Meistgestellte Versandfragen | garagentor24.de

Lieferung und Abholung

Lieferung

Nachdem Ihr Garagentor fertig produziert und vollständig bei uns ist, wird Ihre Bestellung zur Auslieferung eingeplant. Die Lieferung erfolgt i. d. R. innerhalb von 1 bis 2 Wochen per Spedition. Von der Spedition erhalten Sie eine Sendungsnummer, kurz vor der Auslieferung. Damit können Sie Ihre Sendung verfolgen. Bei einer größeren Bestellung wird Ihre bestellte Ware mit unserer Partnerfirma Fenster24.de versendet. Diese informiert Sie auch über einen Liefertermin in der Woche vor der Auslieferung und am Tag der Auslieferung. Lieferungen ins Ausland, beeinflussen die Lieferzeit.

Gerne können Sie Ihren Kundenberater darauf ansprechen, dieser wird Ihnen gerne weiterhelfen.

Abholung

Gerne können Sie Ihre Ware auch bei uns abholen. Teilen Sie uns dies einfach bei der Konfiguration im Feld "Anmerkung" mit oder senden Sie uns eine E-Mail. Sie erhalten die Information, dass Ihre Ware abholbereit ist, sobald diese vollständig bei uns eingetroffen ist.

Versandkosten

Wir orientieren uns an den Frachtkosten, die wir von den Speditionen bzw. unserer Partnerfirma erhalten. Da uns die Speditionen jedes Paket einzeln berechnen, variiert die Höhe der Versandkosten von Auftrag zu Auftrag. Entnehmen Sie die individuellen Frachtkosten bitte Ihrem Angebot. Selbstabholern werden selbstverständlich keine Versandkosten berechnet.

Shopartikel

Die Liefer- und Produktionszeit für unsere Shop-Sektionaltore, beträgt ab vollständigem Zahlungseingang ca. 4 Wochen. Die Lieferung erfolgt versandkostenfrei. Nachdem Ihre Ware bei uns eingetroffen ist, wird diese für den Versand vorbereitet und schnellstmöglich versendet. Artikel aus unserem Onlineshop sind in der Regel früher verfügbar.

Meistgestellte Fragen zum Versand

Wird der Versand günstiger wenn ich auch bei Fenster24 bestellt habe?
Es kommt auf das Auftragsvolumen an und ob die Größe des Elements ausreicht, um es mit Fenster24.de zu liefern und nicht durch eine Fremdspedition. Bei einer gemeinsamen Bestellung, d.h. bei der Inter Vertriebs GmbH und bei der Fensterbörse Verden GmbH, wird der Gesamtpreis etwas korrigiert (nicht zwangsweise am Frachtpreis selbst).
War diese Antwort hilfreich? Ja / Nein
Warum wird für jedes Paket extra Transportkosten berechnet?
Da jedes Paket Platz und Volumen auf dem LKW benötigt, berechnen uns die Fremdspedition jedes Paket einzeln.
War diese Antwort hilfreich? Ja / Nein
Mit welchen Unternehmen wird die Ware versendet?
Die von Ihnen bestellte Ware wird von unserer Partnerfirma Fenster24.de oder durch Speditionen wie Hellmann, DPD, DHL oder GLS geliefert.
War diese Antwort hilfreich? Ja / Nein
Wie werden bestellte Elemente verschickt und verpackt?
Unsere Elemente werden einzeln verpackt und nicht auf Paletten verladen.
War diese Antwort hilfreich? Ja / Nein
Wie werden Frachtkosten berechnet?
Wir orientieren uns an den Kosten, die die Speditionen uns in Rechnung stellen und geben diese an die Kunden weiter.
War diese Antwort hilfreich? Ja / Nein

Konnten wir Ihre Frage nicht beantworten? Welche Information fehlt Ihrer Meinung nach?

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