Hat Garagentor24 eine eigene Logistik? Wie versenden wir unsere Produkte? Wie werden Frachtkosten berechnet? Wir haben die meistgestellten Fragen für Sie zusammengetragen und selbstverständlich beantwortet. Sollten Sie keine Antwort auf Ihre Frage finden, wenden Sie sich gerne an uns, wir werden Ihnen gerne weiterhelfen.
Nachdem Ihr Garagentor fertig produziert und vollständig bei uns ist, wird Ihre Bestellung zur Auslieferung eingeplant. Die Lieferung erfolgt i. d. R. innerhalb von 1 bis 2 Wochen per Spedition. Von der Spedition erhalten Sie eine Sendungsnummer, kurz vor der Auslieferung. Damit können Sie Ihre Sendung verfolgen. Bei einer größeren Bestellung wird Ihre bestellte Ware mit unserer Partnerfirma Fenster24.de versendet. Diese informiert Sie auch über einen Liefertermin in der Woche vor der Auslieferung und am Tag der Auslieferung. Lieferungen ins Ausland, beeinflussen die Lieferzeit.
Die Anlieferung Ihrer Ware erfolgt "frei Bordsteinkante" nach betrieblicher Tourenplanung. Das Entladen ist nicht inbegriffen. Hierfür müssen Ihrerseits Abladehelfer bereitgestellt werden.
Achten Sie bitte auf ausreichend Abladehelfer vor Ort, da unsere Fahrzeuge betriebsbedingt nur mit einem Fahrer besetzt sind.
Wir orientieren uns an den Frachtkosten, die wir von den Speditionen bzw. unserer Partnerfirma erhalten. Da uns die Speditionen jedes Paket einzeln berechnen, variiert die Höhe der Versandkosten von Auftrag zu Auftrag. Entnehmen Sie die individuellen Frachtkosten bitte Ihrem Angebot. Selbstabholern werden selbstverständlich keine Versandkosten berechnet.
Gerne können Sie Ihren Kundenberater darauf ansprechen, dieser wird Ihnen gerne weiterhelfen.
Gerne können Sie Ihre Ware auch bei uns abholen. Teilen Sie uns dies einfach bei der Konfiguration im Feld "Anmerkung" mit oder senden Sie uns eine E-Mail. Sie erhalten die Information, dass Ihre Ware abholbereit ist, sobald diese vollständig bei uns eingetroffen ist.
Unser Lager hat folgende Öffnungszeiten:
Mo. - Fr. von 07:00 bis 17:00 Uhr
Sowie Sa. Von 08:00 bis 12:30 Uhr
Die Liefer- und Produktionszeit für unsere Shop-Sektionaltore, beträgt ab vollständigem Zahlungseingang ca. 4 Wochen. Die Lieferung erfolgt versandkostenfrei. Nachdem Ihre Ware bei uns eingetroffen ist, wird diese für den Versand vorbereitet und schnellstmöglich versendet. Artikel aus unserem Onlineshop sind in der Regel früher verfügbar.
Es kommt auf das Auftragsvolumen an und ob die Größe des Elements ausreicht, um es mit Fenster24.de zu liefern und nicht durch eine Fremdspedition. Bei einer gemeinsamen Bestellung, d.h. bei der Inter Vertriebs GmbH und bei der Fensterbörse Verden GmbH, wird der Gesamtpreis etwas korrigiert (nicht zwangsweise am Frachtpreis selbst).
